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メール不達を軽減する為の注意事項<2013.05.09>

日付: 9th 5月 2013 @ 11:31 AM

■メールアドレスの入力間違いが増えております。
ご注文の際はメールアドレスが間違ってないかの今一度確認の上ご注文して頂くようにお願い致します。
また、下記の4点の事項が主な原因となっておりますので、再度ご確認をよろしくお願い致します。


1時間を越えても注文確認メールが到達しない場合は、迷惑メールを確認して下さい。



1時間を超えても注文確認メールが到達しない場合は、@kenko-l.comのドメインからの受信が出来るように設定をされているか確認をして下さい。
携帯電話のメールアドレスへ弊社よりお客様へご連絡する場合に、不着となるケースが多く発生しております。大変恐れ入りますが、今一度、ご自身の携帯電話の設定を確認願います。またメールアドレスの@以前にドットを連続使用されているメールアドレスでは、認識されない場合がございますのでご注意下さい。



1時間を超えても注文確認メールが到達しない場合は、プロバイダへ@kenko-l.comのドメインが受信出来るか確認をして下さい。



確認メール等が届かない場合は迷惑メールフォルダを確認して下さい。



どうしてもメールが届かない方、フォルダ内に見当たらない方ははサポートに【メールの再送依頼】というタイトルでお問い合わせください。
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